Работа call-центра сопровождается большим потоком входящих и исходящих вызовов. Стабильный и слаженный трудовой процесс, степень автоматизации и скорость работы во многом зависит от выбора программно-технического обеспечения. Важная часть системы –…
В условиях жесткой конкуренции на современном рынке предпринимателям важно обеспечить эффективную коммуникацию с клиентами и партнерами. Одна из базовых задач – быть всегда доступным для связи с потребителем. Если клиент…
Для успешного развития предприятия важно грамотно построить коммуникацию с внешним миром: потенциальными заказчиками и поставщиками. Если в контактах компании указан городской номер, у заказчика сформируется мнение в предприятии как о…
